冬季供暖關(guān)系到每一位居民的切身利益,公平用熱、合規(guī)用熱是保障供暖系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基石。然而,部分用戶存在違規(guī)用熱行為,嚴(yán)重影響了供熱設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),損害了其他繳費(fèi)用戶的合法權(quán)益。
為維護(hù)良好的供熱秩序,保障冬季供暖平穩(wěn)高效,濱州熱力有限公司持續(xù)開(kāi)展違規(guī)用熱稽查專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)各類違規(guī)用熱行為 “零容忍”。
案例一:三次破壞封條、私自開(kāi)閥被列入黑名單

近期,公司工作人員通過(guò)計(jì)量平臺(tái)篩查發(fā)現(xiàn),花開(kāi)文苑小區(qū)某用戶計(jì)量數(shù)據(jù)出現(xiàn)開(kāi)閥預(yù)警。工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查,確認(rèn)該用戶已破壞熱力封條、私開(kāi)閥門(mén)違規(guī)用熱,F(xiàn)場(chǎng)工作人員當(dāng)即關(guān)閉閥門(mén),并重新張貼封條,對(duì)用戶進(jìn)行了嚴(yán)肅警示。
然而,該用戶無(wú)視規(guī)定,隨后兩次破壞封條開(kāi)閥用熱。公司工作人員再次上門(mén),果斷截?cái)嗥溥`規(guī)管線,并書(shū)面告知其違規(guī)后果。幾日后,計(jì)量平臺(tái)第三次監(jiān)測(cè)到該用戶存在用熱流量數(shù)據(jù)。對(duì)此行為,工作人員現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警處理,第三次截?cái)喙芫,并將該用戶列入用熱黑名單,后續(xù)將依法追究其全部責(zé)任。
案例二:私接閣樓管線,補(bǔ)繳費(fèi)用才合規(guī)

近日,稽查人員在黃八渤海九路某小區(qū)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),某用戶閣樓未繳納供熱配套費(fèi),卻私自在樓道排氣閥處接駁熱力管線,將暖氣引入閣樓使用。工作人員當(dāng)即關(guān)閉該違規(guī)閥門(mén),聯(lián)系用戶說(shuō)明違規(guī)事實(shí)及后果。最終,該用戶認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤,及時(shí)補(bǔ)繳了配套費(fèi)、全額熱費(fèi)及違約金,完成合規(guī)整改。
在近日開(kāi)展的稽查專項(xiàng)整治行動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)市城區(qū)華勝華濱新村、華升小區(qū)、秦皇水岸、學(xué)府新居以及碧桂園翡麗之光,約46戶存在未繳費(fèi)私自開(kāi)閥用熱行為;經(jīng)查后,全額補(bǔ)繳熱費(fèi)及違約金200-1000元不等。同時(shí),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)域尚城、二十里堡、濱化小區(qū)等多個(gè)小區(qū)存在的加裝循環(huán)泵、放水閥行為,稽查人員當(dāng)即拆除違規(guī)用熱設(shè)施,截至目前,查處違規(guī)用戶400余戶,加裝循環(huán)泵、放水閥20余例,均已按照程序進(jìn)行相關(guān)處理。
溫馨提示
《山東省供熱條例》第五十一條明確規(guī)定,用戶有妨礙供熱設(shè)施正常運(yùn)行行為的,由供熱主管部門(mén)責(zé)令限期改正,逾期不改正的,對(duì)單位用戶可以處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款,對(duì)個(gè)人用戶可以處二百元以上一千元以下罰款;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
維護(hù)正常用熱秩序,關(guān)乎每個(gè)熱用戶的切身利益。下一步,濱州熱力有限公司將加大稽查力度,確保檢查率達(dá)到100%。同時(shí),在此提醒廣大熱用戶,如發(fā)現(xiàn)存在私接管線,加裝循環(huán)泵、放水等違法違規(guī)行為,為維護(hù)自身用熱權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)撥打?yàn)I州熱力有限公司24小時(shí)服務(wù)熱線968111舉報(bào)。讓我們攜手,共同營(yíng)造良好供熱秩序。